Frais de Livraison

Profitez de la livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $ au Canada.

*Important : Mise à Jour sur les Livraisons

En raison de la grève de Postes Canada, la plupart de nos colis seront expédiés via FedEx ou Livrapide.

Pour les boîtes postales et les régions éloignées, nous livrons avec Postes Canada. Des délais sont à prévoir en raison de la grève.

Nous restons engagés à garantir des livraisons rapides et fiables. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter !

Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du transporteur utilisé.

• Canada : 1 à 8 jours ouvrables (1 à 5 jours ouvrables au Québec)

Détails sur l’Expédition

Les commandes au Canada sont expédiées via FedEx ou Livrapide.

Problèmes de Réception de Votre Commande

Si vous rencontrez un problème avec votre commande (par exemple : colis non reçu, endommagé ou autre), veuillez nous en informer dans un délai de 10 jours suivant la date de livraison prévue. Cela nous permet de traiter votre demande efficacement avec le transporteur. Au-delà de cette période, il peut être difficile de prendre des mesures supplémentaires. Offrir un excellent service client est notre priorité. Pour toute question concernant un produit, une livraison ou toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter à orders@garde-malade.ca.

Taxes

Pour les commandes expédiées au Canada, les taxes applicables sont déterminées par la province ou le territoire de destination :

• Colombie-Britannique (BC) : 12 % TVH sur les produits et la livraison
• Alberta (AB) : 5 % TPS sur les produits et la livraison
• Saskatchewan (SK) : 5 % TPS sur les produits et la livraison
• Manitoba (MB) : 7 % TVP sur les produits + 5 % TPS sur les produits et la livraison
• Ontario (ON) : 13 % TVH sur les produits et la livraison
• Québec (QC) : 9,975 % TVQ sur les produits et la livraison + 5 % TPS sur les produits et la livraison
• Nouveau-Brunswick (NB) : 13 % TVH sur les produits et la livraison
• Nouvelle-Écosse (NS) : 15 % TVH sur les produits et la livraison
• Île-du-Prince-Édouard (PE) : 15 % TVH sur les produits et la livraison
• Terre-Neuve-et-Labrador (NL) : 13 % TVH sur les produits et la livraison
• Territoires du Nord-Ouest (NT) : 5 % TPS sur les produits et la livraison
• Yukon (YT) : 5 % TPS sur les produits et la livraison
• Nunavut (NU) : 5 % TPS sur les produits et la livraison

Pour les commandes internationales : Aucune taxe canadienne ne sera perçue.

Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter — nous sommes là pour vous aider!